{"title":"Preguntas frecuentes","description":"\u003cp data-start=\"101\" data-end=\"146\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"105\" data-end=\"146\"\u003e¡Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eAquí encontrarás respuestas a nuestras preguntas más frecuentes para ayudarte a que tu experiencia de compra y creación sea fácil y sin problemas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"101\" data-end=\"146\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"105\" data-end=\"146\"\u003e¿Cuál es su tiempo de respuesta actual?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"147\" data-end=\"340\" style=\"text-align: center;\"\u003eNuestro objetivo es entregar todos los pedidos al siguiente día hábil.\u003cbr data-start=\"201\" data-end=\"204\"\u003eTenga en cuenta que no imprimimos los fines de semana ni los días festivos. Durante las temporadas altas de vacaciones, los tiempos de procesamiento pueden extenderse de 2 a 3 días hábiles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"347\" data-end=\"414\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"351\" data-end=\"414\"\u003e¿Qué pasa si necesito mi pedido antes? ¿Ofrecen servicios urgentes?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"415\" data-end=\"522\" style=\"text-align: center;\"\u003eSí, los servicios urgentes están disponibles a nuestra discreción.\u003cbr data-start=\"467\" data-end=\"470\"\u003eLa tarifa urgente es de $15 por rollo. Para solicitar un servicio urgente:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"415\" data-end=\"522\" style=\"text-align: center;\"\u003eEnvía un mensaje a nuestra \u003ca href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vinylsupplyunlimited\" title=\"fb\"\u003epágina de Facebook\u003c\/a\u003e con tu número de pedido, te enviaremos una factura digital a tu correo electrónico, la impresión comienza una vez recibido el pago, los plazos de corte para servicios urgentes varían diariamente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"698\" data-end=\"740\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"702\" data-end=\"740\"\u003e¿Cuál es la mejor manera de contactarlos?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"741\" data-end=\"811\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vinylsupplyunlimited\" title=\"fb\"\u003eFacebook\u003c\/a\u003e Messenger es la forma más rápida y confiable de contactarnos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"818\" data-end=\"863\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"822\" data-end=\"863\"\u003eTengo un problema con mi pedido, ¡ayuda!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"864\" data-end=\"953\" style=\"text-align: center;\"\u003ePor favor, envíanos un mensaje a\u003ca href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vinylsupplyunlimited\" title=\"fb\"\u003e Facebook\u003c\/a\u003e Messenger e incluye fotos para que podamos ayudarte rápidamente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"960\" data-end=\"1018\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"964\" data-end=\"1018\"\u003e¿Cómo creo una hoja de impresión en grupo (gang sheet) o accedo a sus imágenes?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1019\" data-end=\"1235\" style=\"text-align: center;\"\u003eVisite nuestra pestaña \"Videos instructivos\" (\u003ca href=\"https:\/\/vinylsupplyunlimited.com\/collections\/about\" title=\"how to\"\u003eHow To Videos\u003c\/a\u003e) en nuestro sitio web para ver tutoriales paso a paso.\u003cbr data-start=\"1099\" data-end=\"1102\"\u003e¿Aún necesita ayuda? Traiga su dispositivo a nuestra tienda durante el horario comercial y estaremos encantados de ayudarle a crear su hoja de impresión en grupo.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1242\" data-end=\"1293\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"1246\" data-end=\"1293\"\u003e¿Qué pasa si no quiero crear una gang sheet?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1294\" data-end=\"1302\" style=\"text-align: center;\"\u003ePuede: Subir un solo archivo utilizando la opción de \u003ca href=\"https:\/\/vinylsupplyunlimited.com\/products\/copy-of-22-wide-gangsheet-upload-your-own-file\" title=\"single file\"\u003eSubida de Archivo Único\u003c\/a\u003e en la pestaña DTF o solicitar nuestro servicio de creación de gang sheets a través de \u003ca href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vinylsupplyunlimited\" title=\"fb\"\u003eFacebook\u003c\/a\u003e Messenger - la tarifa del servicio es de $25 más el costo de la gang sheet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1529\" data-end=\"1616\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"1533\" data-end=\"1616\"\u003eNecesito eliminar un fondo o cambiar colores en mi arte, ¿qué debo hacer?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1617\" data-end=\"1765\" style=\"text-align: center;\"\u003eNo editamos ni modificamos obras de arte.\u003cbr data-start=\"1650\" data-end=\"1653\"\u003eRecomendamos usar programas como \u003ca href=\"https:\/\/www.canva.com\/\" title=\"canva\"\u003eCanva\u003c\/a\u003e Pro, Procreate o \u003ca href=\"https:\/\/www2.lunapic.com\/editor\/\" title=\"luna\"\u003eLunapic\u003c\/a\u003e para editar sus archivos antes de enviarlos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1772\" data-end=\"1800\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"1776\" data-end=\"1800\"\u003e¿Estampan camisetas?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1801\" data-end=\"2043\" style=\"text-align: center;\"\u003eSomos una imprenta mayorista personalizada. Ofrecemos \u003ca href=\"https:\/\/vinylsupplyunlimited.com\/products\/shirt-pressing\" title=\"in store\"\u003eestampado en tienda\u003c\/a\u003e para transferencias, con un cargo adicional por camiseta. Sin embargo, no estampamos sobre prendas suministradas por el cliente, ya que no podemos reemplazar artículos si ocurre un problema durante el estampado.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"2050\" data-end=\"2080\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"2054\" data-end=\"2080\"\u003e¿Necesitas ayuda adicional?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"2081\" data-end=\"2189\" style=\"text-align: center;\"\u003eSi no encontró su respuesta aquí, comuníquese a través de \u003ca href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vinylsupplyunlimited\" title=\"fb\"\u003eFacebook\u003c\/a\u003e Messenger y estaremos encantados de ayudarle.\u003c\/p\u003e","products":[],"url":"https:\/\/vinylsupplyunlimited.com\/es\/collections\/faqs-1.oembed","provider":"Vinyl Supply Unlimited","version":"1.0","type":"link"}